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成功面谈技巧 面试前要有充分准备
2022-09-21

观察在找工作的朋友们,有人很顺利,总是能在短时间内获得理想的工作;有些人则特别不顺,寄出的履历表不是石沉大海,就是经过一次面谈后就没有了下文,始终无法找到一份理想的工作,以至有怀才不遇、有志难伸的怨气。

其实具有同样教育背景或受同样训练的人,在求职时也会有截然不同的际遇。那么要如何才能顺利地掌握求职机会呢?其中非常重要的一项,就是面试前要有充分的准备,准备的事项相当多,大概可以分为下列几项:

一、性向、兴趣的自我了解

我们要花大半辈子从事的职业,如果能和自己的性向或兴趣结合,定能做得比较愉快,所以事先对自己做一番了解是有帮助的。性向及兴趣的了解可以透过专业指导者或机构,如学校的就业辅导单位或专业管理顾问公司提供相关的检测方法,有机械性向测验、文书性向测验、艺术性向测验、语文推理测验等。透过测验了解自己专业的倾向,把握自己的专长发展,自然可以事半功倍。当然兴趣是可以培养的,专长也可以经由研习而具备,但选择与个性相符合的工作,比较容易发挥,也可以减少挫败感。

二、认识人事广告

在求职的过程中,掌握求才信息是第一步。现今的广告手法十分多样化,很难去判断或了解其真实性,因此从广告中筛选出自己期望的工作机会也是很重要的事。对广告资料可自行先做分析,如:

(一)广告有没有刊登企业名称

如果没有登载企业名称,最好不要前去应征,因为很可能是没有经过合法登记的公司,或是非法经营的场所,甚或是中介色情的场所。有企业名称,我们可以透过公开的信息对这个企业做深入的了解,例如公司简介、财务报告书等。都可以经由工会组织、图书馆、证券公司等处取得,甚至可以亲自要求该企业提供。

(二)应征信函的收件处所是邮政信箱或地址

如果是地址可以事先前往了解,该企业所在地的周边环境状况,作为日后工作往返、出入的便利性及安全性的考量。

(三)对一般性信息的提供是否周详

例如职位名称、工作内容、薪资福利条件等。从以上这些资料就可以概略了解该公司背景、文化、产品、管理制度、经营理念、未来发展及个人成长机会等,这些都是求职要考虑的要件。

在一个自由化且失业率不高的劳工市场中,由于劳动力供给不足,求职者往往会有出乎意料的选择机会。因此,在求职过程中,如果对企业征才广告中的职位有兴趣,纵使自己的条件不十分符合其要求,也不要放弃机会,一定要去试一试!在了解自己的性向、兴趣并得到面试机会后,就要好好准备跨出生涯发展的第一步——与未来可能的雇主见面。

三、准备个人资料

在与未来雇主面试的过程中,被询问到以往的经历、经验、成就等是必然的一部分。雇主往往会要求求职者提出相关资料以兹佐证,因此,在前往面试之前先将资料准备好,一方面可以对过去的成就提出具体的明证,另一方面可由此显示个人做事的计划性,进而充分反应你有做好任何工作的能力。一般常被要求的资料有:最高学历的证明、在校时的成绩表现、个人工作上的作品或成果等。

四、预留充分的面试时间

有些人在应征面谈时常要求缩短时间,原因不外乎要赶回公司上班,要赶下一个面谈约会,或与朋友有约,甚至要求在上班以外的时间面谈(如晚上七点以后,早上八点以前、中午用餐时间)。此种急于应付的态度,皆显示应征者对面谈的不重视,应该避免。如果被通知面谈的时间太急迫,千万要与对方另订时间。

在面谈之前,可以先打听整个面谈过程花费的时间、进行的方式,是否另有笔试、参与面谈的主管人数,以及面试主管的职位和姓名等。一方面是让对方了解你十分重视这次面谈机会,另一方面可在面谈时直接称呼对方XX先生、XX经理等表示尊重,亦可事先准备问题请教相关业务的主管,以深入了解公司有关状况,便于做抉择时的评估。

五、自我的准备

虽然录取与否不全然取决于第一印象,但第一印象通常都会影响面谈主管对应征者的判断,何况就业市场竞争激烈,如果多数应征者在学历各条件差别有限时,外在的印象就是重要的决定因素,所以如何做适宜的打扮是很重要的。

适宜的打扮是指穿着必须适合你将前往应征工作的性质。一般而言,无论哪种性质的工作,应征时都不适合做太光鲜艳丽的打扮,否则会适得其反,整洁大方是唯一适用的原则。以下是个人在应征时外在应特别注意的地方:

(一)头发、胡须

除非从事艺术工作者,在头发和胡须上可有较大弹性变化,否则——

男性以短发并梳理整齐清洁为重点,头皮屑要清除,少用发油,不要让人有油头粉面的感觉,不要有怪异的染色或剪烫。胡须应刮清洁,如有蓄胡,也应该修剪整齐。

女性的发型以平实为宜,避免过于华丽或复杂,头皮屑要清除干净。留长发者最好加以盘结,这样会给人较有精神、能干的感觉。

(二)鼻毛、指甲应修剪

鼻毛过长、手指甲过长甚或有污垢在指甲缝,都会让人有不洁及不舒适的感觉。女性如果要涂指甲油,以透明、肤色、淡色为宜,过于艳丽或引人注意的颜色都应避免。

(三)体味、口臭要多留意

容易流汗或有体味的人,应在面谈前先行沐浴并保持身体干燥,同时放松心情,搭乘有空调的车辆,减少流汗的机会。口腔容易有异味者,可先含喉糖。男性应避免使用香水,女性如要使用香水,应以淡雅为宜。

(四)穿着

衣服应洗烫整洁,衣领及袖口要特别注意,不要有污斑。以下是应该特别留意的地方:男性最稳当的穿着,是以白色、浅蓝的衬衫搭配深色西装,袜子以黑色、蓝色、灰色为佳,千万不要穿大红、大绿的色系。鞋子则以黑色为佳,并应擦拭干净。

女性以穿着套装为宜,裙子长度以膝盖上下3~5公分较恰当。太短令人觉得轻佻;太长走路不方便且看起来没精神。夏天时,衣料不要过于透明。鞋子式样简朴为宜,不要穿凉鞋,鞋跟不要太高,同时鞋子也应该擦干净。无论男女都应避免配带与应征职位不相称的饰物,例如昂贵的珠宝、名牌手饰等。

(五)随身物品

笔和记事本是应征者应随身携带的重要物品。在面谈过程中,应随时将重要的事记录下来。对于希望在面谈时了解的问题,亦应事先记下来在面谈中提出,以避免临时慌乱,忘记原先想问的问题。

(六)充足的睡眠

面谈前一天应睡眠充足,不要熬夜,免得面试时精神不济,出现黑眼圈及疲惫的脸色。也不要过于紧张,或服用任何提神药,以免适得其反。如果面谈当天有感冒、咳嗽的情形,最好另约时间。虽然临时更改会造成对方困扰,然而不停地咳嗽,不但中断面谈过程,还会使对方惟恐被传染而草草结束。

(七)不要喝太多水

面谈之前不要喝太多水,以免想上洗手间。同时,在整个面谈过程中,包括等待的时间都不要抽烟,即使对方请你抽烟也要回绝,一方面不在公共场所抽烟是一种礼貌,另一方面你无法确定该公司对吸烟的规范,或许请你抽烟是一项测验。

(八)注意仪态

面谈时要注意个人仪态,特别是坐姿,不要盘腿或翘脚,女性更要注意合拢双腿,姿态优雅。

(九)提早到达

面试当天应在约定时间前十分钟到达约定地点。一方面可以重新检视自己的服装仪容,另一方面可以观察公司外围环境及员工工作态度与气氛。

切忌迟到。约定面谈地点若不是在公司,要注意该地点的公开性及安全性,女性尤应找人陪同前往。

(十)随时注意礼仪

在面谈之前与公司接待人员或通报人员接触时,亦应注意礼仪。如与公司人员擦身而过时,应问好或面带笑容,因贵人可能就在你身边。你适时的礼仪,加上该公司内部同仁的赞美,人事单位可能就决定给你机会了。

以最佳状况上场

职业生涯的发展在人的一生中是项大事,而掌握生涯机缘的首要是做好面谈前的准备,往往因疏忽其中一个小细节就丧失了机会,甚至有时候连自己都不知道到底错在哪?

因此,即使准备的事项繁多,仍应仔细规划。大体上要注意的事项都已涵盖在本文,且适用于绝大多数的面谈状况。希望各位求职者能身体力行,相信一定能觅得一份称心如意的好工作,祝福大家。

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